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Peut-on vraiment bien communiquer avec ses publics externes si l'on néglige la com interne ? Pas de demi-mesure dans mes propos : NON ! Même si la com externe s'appuie sur des dispositifs dernier cri et un graphisme topissime, peu de chances que vous atteignez vos objectifs. Alors, on fait comment ?

Inspiration, inspirant… un mot à la mode ? Surtout un terme pour indiquer qu’un concept est né d’un souffle créateur. Mais l’inspiration c’est aussi l’influence qu’une autre création peut exercer sur la naissance dudit concept. Une influence qui révèle à quelqu’un ce qu’il doit faire, dire… Alors ce terme est-il indiqué dans les domaines de la communication ?

« Rédigez-moi des contenus pour mes réseaux sociaux. » Devant un tel cahier des charges, on ne pourrait que s’incliner. Si le client recherche l’efficacité, il n’est pas vain de l’éduquer à ce qu’est un brief. Certes son impatience pourra le gagner au fil de nos questions insistantes, mais il suffit alors de lui préciser quels en seront les bénéfices.

On disait le papier disparu, mais il vit, à mon humble avis, plutôt ses heures de gloire. Avec la multiplicité des médias, la pluralité des contenus, jamais « l’objet papier » a obtenu une telle place. Je ne parle pas de ces publicités sur papier bien brillant vous incitant à consommer toujours plus, je parle ici des communications qui incitent à créer une nouvelle relation avec ses publics.